Este Hotel está a punto de cerrar después de cien años de servicio. Claire y Luke son los últimos empleados que quedan. Ella tiene unos veinte años y ha asumido su papel en la vida. Él es un chico solitario experto en computacion. Los dos piensan que en el hotel penan y quieren demostrarlo a toda costa. Cuando comienzan a suceder acontecimientos extraños, Claire y Luke no tendrán más remedio que tomar una decisión muy importante: creer o no creer.